{"id":2448,"date":"2025-09-19T10:51:58","date_gmt":"2025-09-19T08:51:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.icuweblog.ch\/?p=2448"},"modified":"2025-09-19T10:56:27","modified_gmt":"2025-09-19T08:56:27","slug":"wenn-die-weblog-alarme-zuschlagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icuweblog.ch\/de?p=2448","title":{"rendered":"Wenn die WebLog-Alarme zuschlagen!"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2448\" class=\"elementor elementor-2448 elementor-2416\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-205d9f7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"205d9f7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ac73230\" data-id=\"ac73230\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-f32d1f2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f32d1f2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6dfec97\" data-id=\"6dfec97\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5feb91 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a5feb91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Verantwortlichen von Kliniken, Praxen, Apotheken und Labors, welche unser elektronische Temperatur\u00fcberwachung WebLog im Einsatz haben, kennen es: pl\u00f6tzlich l\u00f6st ein \u00fcberwachtes Objekt einen Alarm aus, den man am liebsten einfach \u00abwegquittieren\u00bb m\u00f6chte. Aber Vorsicht, denn jeder Alarm hat seine berechtigte Ursache. In diesem Artikel m\u00f6chten wir die \u00abErste-Hilfe-Massnahmen\u00bb erl\u00e4utern\u2026 <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-cdf2481\" data-id=\"cdf2481\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc80cc5 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dc80cc5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/shutterstock_2199288809-300x200.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-2441\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/shutterstock_2199288809-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/shutterstock_2199288809-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/shutterstock_2199288809-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ef73dc3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ef73dc3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a37495\" data-id=\"3a37495\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-390580b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"390580b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Zuerst einmal die Tatsachen<\/strong><br \/>Die <a href=\"https:\/\/www.kantonsapotheker.ch\/fileadmin\/docs\/public\/kav\/2_Leitlinien___Positionspapiere\/0024_Lagerung_von_Heilmittel_V01_d.pdf\">Medizinischen Richtlinien<\/a> verlangen, dass Temperaturverl\u00e4ufe in Umgebungen, in welchen Arzneimittel lagern, aufgezeichnet werden.<br \/> In Ihrem Fall geschieht dies elektronisch mit dem <a href=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/DE\">ICU tech WebLog-System<\/a>, welches Ihre Temperaturdaten an unseren Server sendet, wo sie w\u00e4hrend mindestens 5 Jahren gespeichert werden. Zus\u00e4tzlich reagiert die Temperatur\u00fcberwachung auf Ereignisse wie Temperatur\u00fcber oder -unterschreitungen sowie Kommunikationsunterbr\u00fcche.<\/p>\n<ul>\n<li>Messwert zu hoch<\/li>\n<li>Messwert zu tief<\/li>\n<li>Kommunikationsfehler<\/li>\n<\/ul>\n<div>Nebst des Ereignistyps werden Informationen wie Gateway- und Sensorname sowie die Temperaturdaten mitgeliefert:<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-c6e6ed8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c6e6ed8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-93f4bed\" data-id=\"93f4bed\" data-element_type=\"column\" 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u2026und so ein Kommunikationsfehlermeldung<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9977d5f elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"9977d5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_to_show&quot;:&quot;2&quot;,&quot;slides_to_scroll&quot;:&quot;1&quot;,&quot;navigation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;speed&quot;:5000}\" data-widget_type=\"image-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel-wrapper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Image Carousel\" dir=\"ltr\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel swiper-wrapper\" aria-live=\"polite\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"1 von 2\"><a data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"9977d5f\" data-elementor-lightbox-title=\"Messwert zu hoch\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MjQ5NiwidXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3d3dy5pY3V3ZWJsb2cuY2hcL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjVcLzA4XC9NZXNzd2VydC16dS1ob2NoLnBuZyIsInNsaWRlc2hvdyI6Ijk5NzdkNWYifQ%3D%3D\" href=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Messwert-zu-hoch.png\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Messwert-zu-hoch-246x300.png\" alt=\"Messwert zu hoch\" \/><\/figure><\/a><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"2 von 2\"><a data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"9977d5f\" data-elementor-lightbox-title=\"Kommunikationsfehler\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MjQ5NCwidXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3d3dy5pY3V3ZWJsb2cuY2hcL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjVcLzA4XC9Lb21tdW5pa2F0aW9uc2ZlaGxlci5wbmciLCJzbGlkZXNob3ciOiI5OTc3ZDVmIn0%3D\" href=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Kommunikationsfehler.png\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image\" src=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Kommunikationsfehler-300x195.png\" alt=\"Kommunikationsfehler\" \/><\/figure><\/a><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7f7b23 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7f7b23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Wie gehe ich vor bei\u2026<\/strong><strong>\u2026Messwert zu hoch \/ zu tief?<\/strong><br><br>Der erste Schritt ist zu bestimmen, ob die Meldung von einem Ger\u00e4t kommt, z. B. ein Gefrier-, K\u00fchl- oder Klimaschrank oder der Raumtemperatur\u00fcberwachung.<br><br>Bei<strong> Raumtemperatursensoren<\/strong>ist es meistens eine Temperatur\u00fcberschreitung, wobei die Ursache relativ einfach mit folgenden Fragen feststellbar sein sollte:<br><ul>\r\n \t<li>ist der Raum schlecht durchl\u00fcftet?<\/li>\r\n \t<li>wenn eine Raumklimatisierung existiert: ist diese defekt, falsch eingestellt oder erbringt sie nicht gen\u00fcgend K\u00fchlleistung?<\/li>\r\n \t<li>ist ein WebLog WLR(H)T-Sensor (weiss mit Schlitzen) ung\u00fcnstig platziert? Das heisst an einem Ort mit W\u00e4rmestau oder einer W\u00e4rmequelle.<\/li>\r\n \t<li>oder scheint die Sonne direkt in den Raum oder sogar auf den Sensor?<\/li>\r\n<\/ul><br>Der L\u00f6sungsansatz kann unterschiedlicher Natur sein, wie etwa die Justierung oder Installation einer Raumklimatisierung. Auch die Umplatzierung des Sensors unter Einhaltung der gesetzlichen und r\u00e4umlichen Anforderungen, mit dem Ziel eine gesamtheitliche \u00dcberwachung zu erreichen, k\u00f6nnte Abhilfe schaffen. Ein Tipp vom Fachmann: in gr\u00f6sseren und\/oder verwinkelten R\u00e4umen empfiehlt es sich, mehrere Sensoren zu platzieren, hierzu beraten wir Sie gerne.<br><br>Meldet aber ein <strong>Gefrier-, K\u00fchl- oder Klimaschranksensor<\/strong> ein Ereignis, wird die Ursachensuche komplexer und aufw\u00e4ndiger. Aus diesem Grund beschr\u00e4nken wir uns in diesem Artikel auf die h\u00e4ufigsten Ursachen.<br><br><strong>Der Faktor Mensch\r\n<\/strong>Es gibt immer wieder Situationen, in denen Produktepakete die Luftzirkulation verhindern, verursacht durch ung\u00fcnstige Beladung oder sogar \u00dcberladung des Ger\u00e4tes. Wenn sich der Sensor in einer abgeschotteten Nische befindet, kann die gemessene Temperatur durchaus mehrere Grad Celsius h\u00f6her sein und ein \u00abvollgestopftes\u00bb Ger\u00e4t kann im Extremfall die eingestellte Temperatur nicht mehr erreichen. Die L\u00f6sung ist simpel: zwischen den Produkten und der Ger\u00e4tewand ca. 5-10 cm Abstand belassen und bei \u00dcberf\u00fcllung Produkte in ein anderes Ger\u00e4t umlagern.<br>\u00dcberf\u00fcllte Ger\u00e4te k\u00f6nnen auch das vollst\u00e4ndige Schliessen der Ger\u00e4tet\u00fcr verhindern, auch dies ein Faktor, warum Ger\u00e4te zu warm werden k\u00f6nnen.<br><br>Zu beachten gilt auch, dass beim Bef\u00fcllen gr\u00f6sserer Mengen von (zu) wenig oder ungek\u00fchlten Produkten, das K\u00fchl- oder Gefrierger\u00e4t sich \u00fcber eine l\u00e4ngere Zeitspanne (mehrere Stunden!) erw\u00e4rmen kann. Solche Situationen sollten m\u00f6glichst vermieden werden, denn die zu lagernden Medizinprodukte k\u00f6nnten unter Qualit\u00e4ts- und Wirkungseinbussen leiden.<br><br><strong>Der Faktor Technik\r\n<\/strong>Andererseits gibt es eine ganze Reihe technischer T\u00fccken. Das wohl h\u00e4ufigste Vorkommnis sind <strong>vereiste Ger\u00e4te<\/strong>. Eis isoliert und ein Teufelskreis entsteht: da der im Ger\u00e4t eingebaute Thermostat die eingestellte Ger\u00e4tetemperatur nie zu messen bekommt, versucht das Ger\u00e4t permanent diese Temperatur zu erreichen. Dies resultiert in noch mehr Eisbildung, geschweige denn vom erh\u00f6hten Energiebedarf des Ger\u00e4tes. Diese Situation ist auch nicht ganz ungef\u00e4hrlich, da die K\u00fchlleitungen auf der R\u00fcckseite siedend heiss werden k\u00f6nnen, dies wird dann problematisch, wenn sich die Hitze aufstaut (<a href=\"https:\/\/www.bfb-cipi.ch\/brandverhuetungs-tipps\/detail\/gefahren-bei-gefriertruhen-und-kuehlschraenken\">siehe auch<\/a>). In solchen F\u00e4llen hilft nur noch das vollst\u00e4ndige Abtauen und Trocknen des Ger\u00e4tes.<br><br>Defekte <strong>T\u00fcrdichtungen<\/strong> sollten ausgewechselt werden, denn sie beeintr\u00e4chtigen die Temperaturerzeugung. Solche T\u00fcrdichtungen erkennt man an Rissen am Dichtgummi, auch der fehlende Widerstand beim Ziehen der T\u00fcre kann auf verminderte Dichtigkeit hindeuten.<br><br>Prinzipiell sind <strong>Haushaltger\u00e4te <\/strong> ein No-Go f\u00fcr den medizinischen Bereich. Und ja, sie werden leider auch zum Lagern von Medikamenten benutzt. Solche K\u00fchlschr\u00e4nke k\u00f6nnen keine Temperaturstabilit\u00e4t gew\u00e4hrleisten und zeigen meist stark schwankende Temperaturkurven auf Ihrer WebLog-App oder via <a href=\"https:\/\/weblog.icutech.ch\">https:\/\/weblog.icutech.ch<\/a><br><br><strong>Was wenn die Kommunikation aussetzt?\r\n<\/strong>Die WebLog Temperatur- und Feuchtigkeitssensoren senden Ihre Messdaten an das bei Ihnen installierte Gateway GW3, welches die Daten wiederum an unseren ICU tech Daten-Server. Ab und zu kann es Kommunikationsfehler mit den folgenden h\u00e4ufigsten Ursachen geben:<br><ul>\r\n \t<li>Ein Sensor hat die Verbindung zum Gateway verloren<\/li>\r\n \t<li>Das Gateway ist offline, d.h. ohne Datenverbindung zum Datenserver<\/li>\r\n \t<li>Die Stromversorgung zum Gateway ist unterbrochen<\/li>\r\n<\/ul><br>Quittieren Sie den <strong>Kommunikationsfehler <\/strong>einfach und beobachten die Situation. Sollte der Fehler nicht mehr auftreten, handelte es sich um einen belanglosen Kurzunterbruch.<br><br>Bei erneutem Kommunikationsfehler muss genauer hingeschaut werden, wobei folgende Schritte helfen sollen:<br><br><strong>Schritt 1: <\/strong>Besteht ein Netzwerk-, Internet oder sogar ein Stromausfall?<br>In solchen F\u00e4llen m\u00fcssten Sie sich direkt an Ihre technische Verantwortliche richten<br><br><strong>Schritt 2<\/strong>: Ist durch die punktierte L\u00fcftung auf der R\u00fcckseite des Gateways GW3 ein rotes Licht sichtbar? Falls ja, hat das Ger\u00e4t Stromversorgung, fahren Sie beim <strong>Schritt 3<\/strong> weiter. Falls die rote LED nicht leuchtet, stecken Sie bitte das Gateway woanders ein und \u00fcberpr\u00fcfen Sie auch ob der Mini-USB-Stecker am Gateway gut sitzt. H\u00e4ufige F\u00e4lle sind defekte Steckdosen oder Steckdosenleisten, Wackelkontakte bis hin zu geschalteten Steckdosen, letztere sind im \u00dcbrigen f\u00fcr eine permanente Temperatur\u00fcberwachung nicht geeignet.<br><br><strong>Schritt 3:<\/strong> Ziehen Sie den Netzadapter des Gateways f\u00fcr ca. 60 Sekunden aus der Steckdose. Da es sich um einen Mini-Computer handelt, entspricht dieser Schritt einem Neustart, und kann einen tempor\u00e4ren fehlerhaften Softwarestatus beheben. Sollte das Ger\u00e4t dann nicht wieder nach 60 Minuten online sein, d. h. es werden keine aktuellen Messwerte aufgezeichnet, kontaktieren Sie bitte den ICU tech Support.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0463c7c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0463c7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zusammenfassend kann man sagen, dass Sie bei jeder Alarm- oder Warnmeldung zeitnah reagieren sollten, da medizinische Produkte und somit viel Geld \u00abauf dem Spiel\u00bb stehen. Es ist deshalb wichtig, dass ein klares internes Handlungsprotokoll existiert, welches, nebst der verantwortlichen Person, von allen Angestellten eingesehen werden kann. Letzteres ist essenziell, um Personalabwesenheit durch Krankheit, Ferien, Notf\u00e4lle usw. entgegenzuwirken.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Und zu guter Letzt <strong>das Wichtigste<\/strong>: quittieren Sie alle Ereignisse mit einem Kommentar, sobald Sie die Alarmursache behoben haben.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Wir hoffen, dass diese \u00dcbersicht dazu dient, die Temperatur\u00fcberwachung effizienter zu gestalten und weniger Zeit in die Fehlersuche zu investieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e0ae57 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e0ae57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Verf\u00fcgung, treten Sie mit uns in <a href=\"https:\/\/www.icuweblog.ch\/de#contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontakt<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Verantwortlichen von Kliniken, Praxen, Apotheken und Labors, welche unser elektronische Temperatur\u00fcberwachung WebLog im Einsatz haben, kennen es: pl\u00f6tzlich l\u00f6st ein \u00fcberwachtes Objekt einen Alarm aus, den man am liebsten einfach \u00abwegquittieren\u00bb m\u00f6chte. 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